| Q – |
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Est-il préférable de faire une réservation online ou par téléphone? |
| R – |
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Il est préférable d’effectuer votre réservation soit online ou par fax. |
| Q – |
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Comment savoir si ma réservation est confirmée? |
| R – |
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Une confirmation par email ou fax vous sera envoyée. |
| Q – |
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Qu'arrive-t-il à ma réservation si mon avion est en retard ? |
| R – |
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Toute réservation confirmée restera maintenu jusqu'au lendemain matin. |
| Q – |
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Qu’elle est l’heure de check-in et check-out? |
| R – |
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Le check in et le check out est fixé a midi 12h. |
| Q – |
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Existe-elle des chambres non fumeur? |
| R – |
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Oui. |
| Q – |
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L’hôtel est-il équipé d'ascenseurs? |
| R – |
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Oui. |
| Q – |
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Ai-Je le droit de laisser mes bagages à la réception ? |
| R – |
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Oui, l’hôtel dispose d’une consigne bagages. |
| Q – |
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Existe-il un moyen de transfert de l’aéroport et vis versa ? |
| R – |
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Le service taxi est disponible à l’aéroport et le prix est d'environ 200dhs. |
| Q – |
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Les prix offerts sont-ils par personne ou par chambre? |
| R – |
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Prière de consulter la liste des prix. |
| Q – |
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Y-a-il un supplément pour un départ tardif? |
| R – |
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Oui, dépendant de la disponibilité. |
| Q – |
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Le prix du logement inclut-il toutes les taxes? |
| R – |
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Prière de consulter la liste des prix. |
| Q – |
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Quelles sont les cartes de crédit acceptées pour le règlement ? |
| R – |
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Visa, Master Card et American Express. |
| Q – |
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Peut-on faire le règlement en espèce ? |
| R – |
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Oui. |
| Q – |
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L’hôtel offre-t-il des prix réduits pour une longue période ou s’il s’agit d’un groupe ? |
| R – |
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Oui. Prière de contacter le service réservation. |
| Q – |
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Puis-je réserver des excursions par le biais de l’hôtel? |
| R – |
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Prière, de contacter la réception. |
| Q – |
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Puis-je louer une voiture par le biais de l’hôtel ? |
| R – |
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Oui. |
| Q – |
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Quel temps fait-il et quelle est la température à Agadir? |
| R – |
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Environ 300 jours de soleil par an et la température est de 22º en hiver et 26º en été. |
| Q – |
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Quel est le voltage au Maroc? |
| R – |
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Le voltage est 220v. |
| Q – |
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L’hôtel fournit-il la carte de ville? |
| R – |
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Oui, disponible à la réception. |
| Q – |
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Existe-elle des chaises pour bébés au restaurant? |
| R – |
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Oui. |
| Q – |
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La cuisine végétarienne est elle disponible dans le restaurant? |
| R – |
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Oui, à la demande. |
| Q – |
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Votre hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite? |
| R – |
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Oui, deux chambres. Veuillez faire la demande à l’avance. |
| Q – |
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Les chiens sont-ils acceptés? |
| R – |
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Oui, jusqu’a 5 kgs mais ne sont pas admis dans le restaurant principal. |
| Q – |
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Comment vous faire parvenir des commentaires et suggestions ? |
| R – |
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Vos commentaires et suggestions sont les bienvenus, par e-mail ou par fax. |
